Estou com vendas não trackeadas, o que fazer?

Neste artigo, vamos te ensinar a descobrir os motivos e solucionar o problema de vendas não trackeadas.

Vamos lá? 🚀

Alerta de vendas não trackeadas?

Como descobrir os motivos:

1. Clique em “vendas não trackeadas”:

2. Clique em “Investigar mais”:

3. E em “MOTIVO” você descobrirá se suas vendas não trackeadas estão chegando como:

• UTMs Inválidas;

• UTMs Vazias;

• Outras Fontes

Como resolver?

Se as suas UTMs estão chegando como:

• UTMs Inválidas ou Vazias

  4. Valide se em toda a sua estrutura do Funil possui o nosso Script de UTMs:

     Possuímos tipos de script de UTMs, copie o script de acordo com a sua plataforma de vendas (checkout).

     Para quem utilizar a Cartpanda, utilize o script de UTMs abaixo:

     <script
       src="https://cdn.utmify.com.br/scripts/utms/latest.js"
       data-utmify-prevent-subids
       data-utmify-ignore-iframe
       data-utmify-is-cartpanda
       async
       defer
     ></script>

     Para quem utilizar a Doppus, utilize o script de UTMs abaixo:

     <script
       src="https://cdn.utmify.com.br/scripts/utms/latest.js"
       data-utmify-prevent-subids
       data-utmify-plus-signal
       async
       defer
     ></script>

     Para quem utilizar a BuyGoods, utilize o script de UTMs abaixo:

     <script
       src="https://cdn.utmify.com.br/scripts/utms/latest.js"
       async
       defer
     ></script>

     Para quem utilizar a ClickBank, utilize o script de UTMs abaixo:

     <script
       src="https://cdn.utmify.com.br/scripts/utms/latest.js"
       data-utmify-is-click-bank
       async
       defer
     ></script>

     Para quem utilizar a MaxWeb, utilize o script de UTMs abaixo:

     <script
       src="https://cdn.utmify.com.br/scripts/utms/latest.js"
       async
       defer
     ></script>

     Para usuários que utilizem outras plataformas de vendas, basta utilizar o script de UTMs abaixo:

     <script
       src="https://cdn.utmify.com.br/scripts/utms/latest.js"
       data-utmify-prevent-subids
       async
       defer
     ></script>
     

5. Verifique se os seus anúncios no Gerenciador estão com o padrão de configuração de UTMs:

Clique e aprenda a configurar corretamente o código de UTMs no MetaAds

6. Você utiliza Redirecionador ou Cloaker??

• Recomendamos a utilização do TinyURL e PrettyLinks (com a opção de Repassar Paramêtros ativa), pois são 100% funcionais com a Utmify.

• Recomendamos a utilização do Cloaker: Cloackup e The White Rabbit, pois são 100% funcionais com a Utmify, lembrando que, se o seu Cloaker não for um desses, você deve validar se o seu Cloaker possui suporte a UTMs.

  Clique aqui e veja o tutorial de como configurar a Utmify com o seu Cloaker

7. Se você utiliza o Typebot:

• Valide em Settings se a opção “Hide query params on bot start” está desabilitada.

• Verifique se o nosso Script de UTMs está em Metadata no campo Custom Head Code:

  

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Agora, se as suas UTMs estão chegando como:

• Outras Fontes

  8. Se você roda anúncios em outras fontes de tráfego, como: Taboola, KwaiAds, TikTokAds e/outras fontes de tráfego que não possuímos integração no momento, as vendas podem estar vindo de lá.

Como saber que realmente veio de lá?

No link da sua fonte de tráfego, você pode colocar no final da URL um:

• ?utm_source=fontedetrafego

Outro motivo para suas vendas chegarem como “Outras Fontes” ou até mesmo como Inválidas ou Vazias, são:

• Se você realiza vendas de forma orgânica ou recuperação de vendas.

Exemplos para vendas orgânicas:

• Link da BIO do Instagram

Exemplos para recuperação de vendas por WhatsApp, SMS ou E-MAIL:

• Link que você encaminha do checkout para o usuário para realizar a recuperação da vendas:

Como validar que as vendas não trackeadas são vendas orgânicas ou de recuperação?

Adicionando um parâmetro UTM no final do link que você encaminha aos seus clientes ou coloca de forma orgânica, por exemplo:

Para a BIO do Instagram:

• linkdasuapagina.com?utm_source=bio

Para o WhatsApp:

• linkderecuperação?utm_source=whatsapp

Para o SMS:

• linkderecuperação?utm_source=sms

Para o E-MAIL:

• linkderecuperação.com?utm_source=email

Se você usa Hotmart e irá enviar direto pro checkout a URL orgânica, utilize desta forma:

• linkderecuperação.com.br?xcod=whatsapp
  

E dessa forma, quando a venda não for trackeada, mostrará de onde está vindo no campo

“Vendas por Fonte” na Utmify e você terá o conhecimento pelo qual não foi trackeada e de onde está vindo.

Neste artigo, você conheceu as principais soluções para possivelmente resolver o seu problema de trackeamento de vendas.